Указ № 498О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц .
Закон № 433-3Об основах административных процедур
Закон об информацииО внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации»
Закон РБ №305-3О борьбе с коррупцией
Закон РБ № 306-3О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Закон РБ об обращении гражданОб обращениях граждан и юридических лиц
Постановление № 667О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц
Постановление №67Об установлении типовых форм справок
Постановление МЮ №39Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях
Постановление №1786Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей
Указ №566О вопросах осуществления административных процедур
Указ 200Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан.